Condizioni di utilizzo app beem
Condizioni di utilizzo attuali
1 Campo di applicazione
Le presenti condizioni di utilizzo valgono nei rapporti tra lei e Swisscom (Svizzera) SA, Alte Tiefenaustrasse 6, Worblaufen, Svizzera, numero d'identificazione CHE-101.654.423 (di seguito denominata «Swisscom»), per l'utilizzo da parte sua dell'app Swisscom beem (di seguito denominata «app»).
Il servizio di Swisscom nei suoi confronti è limitato alla fornitura dell'app. La fornitura di questa app non fa parte di una gamma più ampia di servizi offerti da Swisscom a Lei.
Utilizzando l'app lei conferma di conoscere i diritti e gli obblighi ai sensi delle presenti condizioni di utilizzo, di accettarle e di rispettare tutti gli obblighi che ne derivano.
2 Funzioni dell'app
L'app è parte del servizio beem di Swisscom (di seguito denominato «Swisscom beem»), una soluzione globale di rete e di sicurezza. Swisscom beem consente ai clienti commerciali di Swisscom di proteggere da una molteplicità di ciber-rischi, tramite diverse misure di sicurezza, il traffico dati Internet del suo terminale nonché gli accessi ai server e ai dati dei clienti commerciali di Swisscom mentre utilizza attivamente l'app sul suo terminale abilitato a Internet, di seguito denominato «terminale». Ciò presuppone che un cliente commerciale di Swisscom («partner commerciale di Swisscom», ad es. il suo datore di lavoro) l'abbia autorizzata all'utilizzo dell'app e che si sia procurato per lei una valida licenza utente presso Swisscom.
In caso di utilizzo attivo dell'app, il traffico dati Internet di tutte le connessioni di rete del suo terminale viene cifrato e trasmesso tramite un tunnel sicuro all'infrastruttura di protezione centrale di Swisscom. In questo contesto anche l'indirizzo IP originale del suo terminale viene nascosto a terzi su Internet.
A seconda della versione di Swisscom beem scelta dal partner commerciale di Swisscom, quest'ultimo può attivare ulteriori funzioni di protezione, segnatamente far controllare in maniera automatizzata il suo traffico dati Internet ed e-mail (in entrata e in uscita) crittografato SSL/TLS e/o non crittografato per verificare la presenza di contenuti dannosi, attivare funzioni di filtro, attivare direttive per il blocco di determinati protocolli, pubblicità, tracker, applicazioni di terzi sul suo terminale, nonché il riconoscimento e il blocco di siti web di phishing e truffa.
Inoltre, il partner commerciale di Swisscom può far dipendere il suo accesso ai server e ai dati della propria azienda dall'utilizzo dell'app, limitare o vietare il suo accesso sulla base delle informazioni rilevate tramite l'app al momento del suo tentativo di accesso, in particolare anche i dati relativi all'ubicazione, e limitare risp. impedire il flusso di dati in uscita. Il partner commerciale di Swisscom può inoltre stabilire ulteriori funzioni e direttive rilevanti per la sicurezza, in particolare tramite funzioni di gestione dei terminali (Device Management). Inoltre, egli può visionare informazioni aggregate relative al traffico dati di tutti i dispositivi protetti per lui da Swisscom con Swisscom beem (ad es. volumi di dati e gestori Top 10 di tutti i collegamenti protetti per lui con Swisscom beem).
Tramite l'app lei può anche accedere al Security Centre di Swisscom beem. Presso il Security Centre di Swisscom beem può visionare l'inventario dei suoi dispositivi con valida licenza di servizio beem (come iPhone o tablet Android). Inoltre, è possibile integrare e rimuovere i dispositivi dal servizio, eliminare il contenuto dei propri dispositivi da remoto e richiedere un Security Reporting. Swisscom può informarla periodicamente in merito ad aggiornamenti del Security Reporting tramite un canale di comunicazione esistente.
3 Utilizzo
3.1 I suoi consensi
Utilizzando l'app lei dichiara di prendere atto e di accettare i seguenti punti:
- Al fine di proteggere il traffico Internet che avviene tramite il suo dispositivo, il traffico dati secondo il diritto delle telecomunicazioni viene analizzato allo scopo di individuare potenziali rischi per la sicurezza e vengono eseguite funzioni di protezione da dati e/o contenuti dannosi.
- Se il partner commerciale di Swisscom attiva relative funzionalità tramite Swisscom beem, anche il suo traffico delle telecomunicazioni crittografato SSL/TLS viene decodificato in maniera automatizzata, analizzato per individuare contenuti dannosi e, in caso di potenziali rischi per la sicurezza, bloccato o altrimenti crittografato.
- Esse consentono di analizzare lo stato del dispositivo e di confrontarlo con le direttive di sicurezza vigenti del cliente commerciale.
- Tramite l'app vengono valutati i dati di geolocalizzazione (tramite Wifi, telefonia mobile o indirizzo IP), in particolare in relazione a limitazioni di utilizzo (ad es. per impedire gli accessi dall'estero).
- Il partner commerciale di Swisscom, che ha attivato per lei l'autorizzazione all'utilizzo dell'app, può esercitare un influsso sul software del suo dispositivo (ad es. forzare o installare determinate app oppure impedirne l'esecuzione o l'installazione) e prescrivere le impostazioni di sicurezza.
3.2 Requisiti per l’utilizzo
L'utilizzo dell'app presuppone che un cliente commerciale di Swisscom abbia acquistato per lei una valida licenza utente e che in tal modo lei sia stato autorizzato all'utilizzo dell'app.
L'app per dispositivi Android è disponibile nel Play Store di Google. L'app per dispositivi iOS / iPadOS è disponibile nell'App Store di Apple. L'app per dispositivi Windows o macOS è disponibile sul sito Internet di Swisscom. In alternativa, il partner commerciale di Swisscom può installare l'app tramite il Device Management.
Al momento dell'installazione dell'app, a seconda della configurazione di Swisscom beem, lei si autentica tramite il numero di cellulare svizzero e una password valida una tantum oppure con l'aiuto del suo account Swisscom Business.
La sua versione del sistema operativo deve essere compatibile con l'app. Le versioni supportate del rispettivo sistema operativo sono indicate negli App Store.
Per permettere la verifica relativamente ai contenuti dannosi, lei deve installare sul suo dispositivo un certificato di sicurezza conformemente alle istruzioni di installazione di Swisscom. L'app la guiderà nell'installazione del certificato.
3.3 Diritto di utilizzo
Lei riceve un diritto personale, non esclusivo, non trasferibile, limitato nel tempo alla durata dell'erogazione della prestazione da parte di Swisscom, di utilizzare l'app sui suoi terminali conformemente all'offerta negli App Store. L'app può essere scaricata dagli App Store della Svizzera e, in misura limitata, in altri paesi.
L'entità delle funzioni a sua disposizione e la durata dell'utilizzo si basano sul contratto Swisscom beem, in base al quale un cliente commerciale di Swisscom le ha concesso l'accesso per l'utilizzo dell'app.
3.4 Obblighi di diligenza
Lei utilizza sempre l'ultima app messa a disposizione da Swisscom.
Lei è responsabile per la protezione del suo codice del terminale, in particolare per la scelta di un codice sicuro, nonché per la protezione dall'accesso di terzi. Il codice del terminale deve essere tenuto segreto e non può essere reso noto ad altre persone.
Al fine di garantire la protezione dall'utilizzo abusivo dell'app, nella scelta del codice del terminale non possono essere individuate combinazioni banali o comuni (ad es. «123456») o combinazioni numeriche determinabili altrimenti in modo semplice, come il numero di telefono, la data di nascita o la targa dell'auto.
Se lei sa o ha il fondato sospetto che un terzo sia a conoscenza del suo codice del terminale, deve immediatamente modificarlo nelle impostazioni del dispositivo.
Il software del terminale deve essere tenuto aggiornato. In particolare, gli aggiornamenti messi a disposizione dal fabbricante (update, upgrade, service pack, hotfix ecc.) devono essere installati. Il terminale deve essere utilizzato conformemente alle condizioni contrattuali del fabbricante e in modo adeguato. In particolare, lei si assume tutti i rischi favoriti o causati dalla modifica o dalla sostituzione del software del dispositivo installato dal fabbricante dello stesso (ad es. mediante un «jailbreak/rooting» o altri software che violano le condizioni di utilizzo prescritte dal fabbricante). Lei s'impegna a installare software (in particolare altre app) sul suo terminale esclusivamente da fonti fidate.
3.5 Disponibilità
Swisscom si adopera per mettere a disposizione l'app senza interruzioni, nei limiti del ragionevole. Swisscom può limitare provvisoriamente la disponibilità, qualora ciò sia necessario ad esempio nell’ottica dei limiti di capacità, della sicurezza o dell’integrità dei server o per l’esecuzione di interventi tecnici di manutenzione o riparazione e ciò sia funzionale all’erogazione regolare o migliorata delle prestazioni. Swisscom si impegna in questo contesto a tenere in considerazione gli interessi degli utenti di Swisscom beem.
4 Trattamento dei suoi dati
Può ottenere informazioni su come Swisscom tratta i suoi dati consultando le nostre disposizioni sulla protezione dei dati.
5 Costi
L'utilizzo dell'app è per lei gratuito. Possono insorgere costi per il trasferimento dei dati con il suo fornitore di servizi di telefonia mobile.
6 Modifiche
Swisscom può modificare l'app e le presenti disposizioni di utilizzo previo preavviso di 14 giorni (ad es. integrazione, sospensione o modifica delle funzioni) oppure interrompere l'app. Le modifiche delle disposizioni di utilizzo e l'inizio della loro validità o l'interruzione dell'app sono comunicate a Lei. Lei può rifiutare l'accettazione delle nuove condizioni rinunciando all'utilizzo dell'app dall'inizio della validità. Qualora continui a utilizzare l'app dall'inizio della validità delle condizioni modificate, ciò vale come accettazione delle stesse.
7 Rapporto con il suo App Store
Lei prende atto che il suo App Store non è in alcun modo tenuto a fornire la manutenzione e le prestazioni di assistenza per l'app.
Se un terzo fa valere che l'app o il possesso della stessa da parte sua lede i suoi diritti immateriali, Swisscom e non il suo App Store è responsabile per la difesa da tali pretese.
Con la presente, lei accorda al suo App Store il diritto di far valere autonomamente nei suoi confronti le presenti condizioni di utilizzo, qualora sia interessata solo l'app in sé.
8 Esportazione
L'App è soggetta alle leggi e ai regolamenti sul controllo delle esportazioni e sulle sanzioni di vari paesi, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi della Svizzera e degli Stati Uniti d'America. L'App non può essere esportata, riesportata o trasferita verso alcune destinazioni soggette a restrizioni (tra cui Russia, Bielorussia, Crimea, regioni di Luhansk e Donetsk e aree di Kherson e Zaporizhzhia dell'Ucraina, Cuba, Iran, Corea del Nord, e Siria) o altrimenti acquistati o utilizzati da persone o entità elencate in qualsiasi elenco di soggetti sanzionati (inclusi quelli presenti nelle seguenti liste (a) la lista degli embarghi della Segreteria di Stato dell‘economia (“SECO”), (b) United Nations Security Council Sanctions List, (c) the U.S. Bureau of Industry and Security's Denied Persons List and Entity List, e (d) the Office of Foreign Assets Control's Specially Designated Nationals and Blocked Persons List.
Inoltre, le applicazioni, il software, la tecnologia e i servizi di Swisscom non possono essere utilizzati per usi finali relativi allo sviluppo, alla progettazione, alla fabbricazione o alla produzione di armi nucleari, chimiche o biologiche (“Armi di distruzione di massa”) o per qualsiasi scopo illegale.
9 Responsabilità e forza maggiore
In caso di violazioni contrattuali Swisscom è responsabile per il danno dimostrato salvo che provi di non avere alcuna colpa. La responsabilità per danni causati da negligenza lieve è esclusa entro i limiti consentiti dalla legge. In nessun caso Swisscom risponde per danni dovuti all'utilizzo dell'app illecito o non conforme al contratto.
Swisscom non è responsabile nei suoi confronti se, per causa di forza maggiore, la fornitura della prestazione è temporaneamente interrotta, in tutto o in parte limitata, o impossibile. Per forza maggiore s’intendono nello specifico eventi naturali di particolare intensità (valanghe, inondazioni, frane ecc.), eventi bellicosi, sommosse e restrizioni imprevedibili disposte dalle autorità, nonché pandemie o epidemie. Qualora Swisscom non sia in grado di adempiere ai propri obblighi contrattuali, l’adempimento del contratto o il termine a tal fine fissato viene prorogato in misura corrispondente all’evento verificatosi.
10 Durata e cessazione
Il rapporto contrattuale ai sensi delle presenti disposizioni di utilizzo ha durata indeterminata. Swisscom è autorizzata a terminare il rapporto contrattuale previo preavviso di 14 giorni, senza indicarne i motivi. In caso di rizoluzione immediata del contratto con il cliente commerciale, Swisscom è autorizzata a porre fine con effetto immediato al rapporto contrattuale disciplinato dalle presenti condizioni d’uso.
Lei può rinunciare in qualsiasi momento all'utilizzo dell'app e cancellarla dal suo terminale.
11 Foro e diritto applicabile
Tutti i rapporti giuridici in relazione alle presenti disposizioni di utilizzo sottostanno al diritto svizzero, con esclusione delle norme sui conflitti di legge del diritto internazionale privato.
In caso di conflitto ci adoperiamo per risolvere la vertenza di comune accordo. Fatti salvi i fori imperativi (in particolare per i consumatori ai sensi degli artt. 32 e 35 del Codice di procedura civile svizzero), il foro competente è Berna, Svizzera.
12 Contatto
Se ha domande in merito alla fornitura delle prestazioni di cui alle presenti disposizioni di utilizzo, può contattare la persona competente per Swisscom beem all'interno della sua organizzazione. Quest'ultima ha la possibilità di contattare Swisscom.
Marzo 2026
1 Campo di applicazione
Le presenti condizioni di utilizzo valgono nei rapporti tra lei e Swisscom (Svizzera) SA, Alte Tiefenaustrasse 6, Worblaufen, Svizzera, numero d'identificazione CHE-101.654.423 (di seguito denominata «Swisscom»), per l'utilizzo da parte sua dell'app Swisscom beem (di seguito denominata «app»).
Il servizio di Swisscom nei suoi confronti è limitato alla fornitura dell'app. La fornitura di questa app non fa parte di una gamma più ampia di servizi offerti da Swisscom a Lei.
Utilizzando l'app lei conferma di conoscere i diritti e gli obblighi ai sensi delle presenti condizioni di utilizzo, di accettarle e di rispettare tutti gli obblighi che ne derivano.
2 Funzioni dell'app
L'app è parte del servizio beem di Swisscom (di seguito denominato «Swisscom beem»), una soluzione globale di rete e di sicurezza. Swisscom beem consente ai clienti commerciali di Swisscom di proteggere da una molteplicità di ciber-rischi, tramite diverse misure di sicurezza, il traffico dati Internet del suo terminale nonché gli accessi ai server e ai dati dei clienti commerciali di Swisscom mentre utilizza attivamente l'app sul suo terminale abilitato a Internet, di seguito denominato «terminale». Ciò presuppone che un cliente commerciale di Swisscom («partner commerciale di Swisscom», ad es. il suo datore di lavoro) l'abbia autorizzata all'utilizzo dell'app e che si sia procurato per lei una valida licenza utente presso Swisscom.
In caso di utilizzo attivo dell'app, il traffico dati Internet di tutte le connessioni di rete del suo terminale viene cifrato e trasmesso tramite un tunnel sicuro all'infrastruttura di protezione centrale di Swisscom. In questo contesto anche l'indirizzo IP originale del suo terminale viene nascosto a terzi su Internet.
A seconda della versione di Swisscom beem scelta dal partner commerciale di Swisscom, quest'ultimo può attivare ulteriori funzioni di protezione, segnatamente far controllare in maniera automatizzata il suo traffico dati Internet ed e-mail (in entrata e in uscita) crittografato SSL/TLS e/o non crittografato per verificare la presenza di contenuti dannosi, attivare funzioni di filtro, attivare direttive per il blocco di determinati protocolli, pubblicità, tracker, applicazioni di terzi sul suo terminale, nonché il riconoscimento e il blocco di siti web di phishing e truffa.
Inoltre, il partner commerciale di Swisscom può far dipendere il suo accesso ai server e ai dati della propria azienda dall'utilizzo dell'app, limitare o vietare il suo accesso sulla base delle informazioni rilevate tramite l'app al momento del suo tentativo di accesso, in particolare anche i dati relativi all'ubicazione, e limitare risp. impedire il flusso di dati in uscita. Il partner commerciale di Swisscom può inoltre stabilire ulteriori funzioni e direttive rilevanti per la sicurezza, in particolare tramite funzioni di gestione dei terminali (Device Management). Inoltre, egli può visionare informazioni aggregate relative al traffico dati di tutti i dispositivi protetti per lui da Swisscom con Swisscom beem (ad es. volumi di dati e gestori Top 10 di tutti i collegamenti protetti per lui con Swisscom beem).
Tramite l'app lei può anche accedere al Security Centre di Swisscom beem. Presso il Security Centre di Swisscom beem può visionare l'inventario dei suoi dispositivi con valida licenza di servizio beem (come iPhone o tablet Android). Inoltre, è possibile integrare e rimuovere i dispositivi dal servizio, eliminare il contenuto dei propri dispositivi da remoto e richiedere un Security Reporting. Swisscom può informarla periodicamente in merito ad aggiornamenti del Security Reporting tramite un canale di comunicazione esistente.
3 Utilizzo
3.1 I suoi consensi
Utilizzando l'app e facendo riferimento alle dichiarazioni e alle disposizioni di legge applicabili lei dichiara di prendere atto e di accettare i seguenti punti:
- Al fine di proteggere il traffico Internet che avviene tramite il suo dispositivo, il traffico dati secondo il diritto delle telecomunicazioni viene analizzato allo scopo di individuare potenziali rischi per la sicurezza e vengono eseguite funzioni di protezione da dati e/o contenuti dannosi.
- Se il partner commerciale di Swisscom attiva relative funzionalità tramite Swisscom beem, anche il suo traffico delle telecomunicazioni crittografato SSL/TLS viene decodificato in maniera automatizzata, analizzato per individuare contenuti dannosi e, in caso di potenziali rischi per la sicurezza, bloccato o altrimenti crittografato.
- Esse consentono di analizzare lo stato del dispositivo e di confrontarlo con le direttive di sicurezza vigenti del cliente commerciale.
- Tramite l'app vengono valutati i dati di geolocalizzazione (tramite Wifi, telefonia mobile o indirizzo IP), in particolare in relazione a limitazioni di utilizzo (ad es. per impedire gli accessi dall'estero).
- Il partner commerciale di Swisscom, che ha attivato per lei l'autorizzazione all'utilizzo dell'app, può esercitare un influsso sul software del suo dispositivo (ad es. forzare o installare determinate app oppure impedirne l'esecuzione o l'installazione) e prescrivere le impostazioni di sicurezza.
3.2 Requisiti per l’utilizzo
L'utilizzo dell'app presuppone che un cliente commerciale di Swisscom abbia acquistato per lei una valida licenza utente e che in tal modo lei sia stato autorizzato all'utilizzo dell'app.
L'app per dispositivi Android è disponibile nel Play Store di Google. L'app per dispositivi iOS / iPadOS è disponibile nell'App Store di Apple. L'app per dispositivi Windows o macOS è disponibile sul sito Internet di Swisscom. In alternativa, il partner commerciale di Swisscom può installare l'app tramite il Device Management.
Al momento dell'installazione dell'app, a seconda della configurazione di Swisscom beem, lei si autentica tramite il numero di cellulare svizzero e una password valida una tantum oppure con l'aiuto del suo account Swisscom Business.
La sua versione del sistema operativo deve essere compatibile con l'app. Le versioni supportate del rispettivo sistema operativo sono indicate negli App Store.
Per permettere la verifica relativamente ai contenuti dannosi, lei deve installare sul suo dispositivo un certificato di sicurezza conformemente alle istruzioni di installazione di Swisscom. L'app la guiderà nell'installazione del certificato.
3.3 Diritto di utilizzo
Lei riceve un diritto personale, non esclusivo, non trasferibile, limitato nel tempo alla durata dell'erogazione della prestazione da parte di Swisscom, di utilizzare l'app sui suoi terminali conformemente all'offerta negli App Store. L'app può essere scaricata dagli App Store della Svizzera e, in misura limitata, in altri paesi.
L'entità delle funzioni a sua disposizione e la durata dell'utilizzo si basano sul contratto Swisscom beem, in base al quale un cliente commerciale di Swisscom le ha concesso l'accesso per l'utilizzo dell'app.
3.4 Obblighi di diligenza
Lei utilizza sempre l'ultima app messa a disposizione da Swisscom.
Lei è responsabile per la protezione del suo codice del terminale, in particolare per la scelta di un codice sicuro, nonché per la protezione dall'accesso di terzi. Il codice del terminale deve essere tenuto segreto e non può essere reso noto ad altre persone.
Al fine di garantire la protezione dall'utilizzo abusivo dell'app, nella scelta del codice del terminale non possono essere individuate combinazioni banali o comuni (ad es. «123456») o combinazioni numeriche determinabili altrimenti in modo semplice, come il numero di telefono, la data di nascita o la targa dell'auto.
Se lei sa o ha il fondato sospetto che un terzo sia a conoscenza del suo codice del terminale, deve immediatamente modificarlo nelle impostazioni del dispositivo.
Il software del terminale deve essere tenuto aggiornato. In particolare, gli aggiornamenti messi a disposizione dal fabbricante (update, upgrade, service pack, hotfix ecc.) devono essere installati. Il terminale deve essere utilizzato conformemente alle condizioni contrattuali del fabbricante e in modo adeguato. In particolare, lei si assume tutti i rischi favoriti o causati dalla modifica o dalla sostituzione del software del dispositivo installato dal fabbricante dello stesso (ad es. mediante un «jailbreak/rooting» o altri software che violano le condizioni di utilizzo prescritte dal fabbricante). Lei s'impegna a installare software (in particolare altre app) sul suo terminale esclusivamente da fonti fidate.
3.5 Disponibilità
Swisscom si adopera per mettere a disposizione l'app senza interruzioni, nei limiti del ragionevole. Swisscom può limitare provvisoriamente la disponibilità, qualora ciò sia necessario ad esempio nell’ottica dei limiti di capacità, della sicurezza o dell’integrità dei server o per l’esecuzione di interventi tecnici di manutenzione o riparazione e ciò sia funzionale all’erogazione regolare o migliorata delle prestazioni. Swisscom si impegna in questo contesto a tenere in considerazione gli interessi degli utenti di Swisscom beem.
4 Trattamento dei suoi dati
Può ottenere informazioni su come Swisscom tratta i suoi dati consultando le nostre disposizioni sulla protezione dei dati.
5 Costi
L'utilizzo dell'app è per lei gratuito. Possono insorgere costi per il trasferimento dei dati con il suo fornitore di servizi di telefonia mobile.
6 Modifiche
Swisscom può modificare l'app e le presenti disposizioni di utilizzo previo preavviso di 14 giorni (ad es. integrazione, sospensione o modifica delle funzioni) oppure interrompere l'app. Le modifiche delle disposizioni di utilizzo e l'inizio della loro validità o l'interruzione dell'app sono comunicate a Lei. Lei può rifiutare l'accettazione delle nuove condizioni rinunciando all'utilizzo dell'app dall'inizio della validità. Qualora continui a utilizzare l'app dall'inizio della validità delle condizioni modificate, ciò vale come accettazione delle stesse.
7 Rapporto con il suo App Store
Lei prende atto che il suo App Store non è in alcun modo tenuto a fornire la manutenzione e le prestazioni di assistenza per l'app.
Se un terzo fa valere che l'app o il possesso della stessa da parte sua lede i suoi diritti immateriali, Swisscom e non il suo App Store è responsabile per la difesa da tali pretese.
Con la presente, lei accorda al suo App Store il diritto di far valere autonomamente nei suoi confronti le presenti condizioni di utilizzo, qualora sia interessata solo l'app in sé.
8 Esportazione
L'App è soggetta alle leggi e ai regolamenti sul controllo delle esportazioni e sulle sanzioni di vari paesi, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi della Svizzera e degli Stati Uniti d'America. L'App non può essere esportata, riesportata o trasferita verso alcune destinazioni soggette a restrizioni (tra cui Russia, Bielorussia, Crimea, regioni di Luhansk e Donetsk e aree di Kherson e Zaporizhzhia dell'Ucraina, Cuba, Iran, Corea del Nord, e Siria) o altrimenti acquistati o utilizzati da persone o entità elencate in qualsiasi elenco di soggetti sanzionati (inclusi quelli presenti nelle seguenti liste (a) la lista degli embarghi della Segreteria di Stato dell‘economia (“SECO”), (b) United Nations Security Council Sanctions List, (c) the U.S. Bureau of Industry and Security's Denied Persons List and Entity List, e (d) the Office of Foreign Assets Control's Specially Designated Nationals and Blocked Persons List.
Inoltre, le applicazioni, il software, la tecnologia e i servizi di Swisscom non possono essere utilizzati per usi finali relativi allo sviluppo, alla progettazione, alla fabbricazione o alla produzione di armi nucleari, chimiche o biologiche (“Armi di distruzione di massa”) o per qualsiasi scopo illegale.
9 Responsabilità e forza maggiore
In caso di violazioni contrattuali Swisscom è responsabile per il danno dimostrato salvo che provi di non avere alcuna colpa. Per i danni causati da lieve negligenza, Swisscom è responsabile solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale e unicamente per i danni prevedibili e tipici. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli la cui esecuzione è indispensabile per la corretta fornitura del servizio Swisscom beem. Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non si applicano ai danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, alle pretese fondate sulla responsabilità da prodotto, nell’ambito delle garanzie eventualmente assunte da Swisscom, né nei casi in cui una limitazione o un’esclusione di responsabilità non sia ammissibile ai sensi della legge applicabile.. In nessun caso Swisscom risponde per danni dovuti all'utilizzo dell'app illecito o non conforme al contratto.
Swisscom non è responsabile nei suoi confronti se, per causa di forza maggiore, la fornitura della prestazione è temporaneamente interrotta, in tutto o in parte limitata, o impossibile. Per forza maggiore s’intendono nello specifico eventi naturali di particolare intensità (valanghe, inondazioni, frane ecc.), eventi bellicosi, sommosse e restrizioni imprevedibili disposte dalle autorità, nonché pandemie o epidemie. Qualora Swisscom non sia in grado di adempiere ai propri obblighi contrattuali, l’adempimento del contratto o il termine a tal fine fissato viene prorogato in misura corrispondente all’evento verificatosi.
10 Durata e cessazione
Il rapporto contrattuale ai sensi delle presenti disposizioni di utilizzo ha durata indeterminata. Swisscom è autorizzata a terminare il rapporto contrattuale previo preavviso di 14 giorni, senza indicarne i motivi. In caso di rizoluzione immediata del contratto con il cliente commerciale, Swisscom è autorizzata a porre fine con effetto immediato al rapporto contrattuale disciplinato dalle presenti condizioni d’uso.
Lei può rinunciare in qualsiasi momento all'utilizzo dell'app e cancellarla dal suo terminale.
11 Foro e diritto applicabile
Tutti i rapporti giuridici in relazione alle presenti disposizioni di utilizzo sottostanno al diritto svizzero, con esclusione delle norme sui conflitti di legge del diritto internazionale privato. Fermo restando quanto precede, se l’utente è un consumatore, la tutela delle disposizioni di legge imperative (in particolare quelle relative alla protezione dei consumatori) dello Stato in cui ha la propria residenza abituale rimane invariata.
In caso di conflitto ci adoperiamo per risolvere la vertenza di comune accordo. Fatti salvi i fori imperativi (in particolare per i consumatori ai sensi degli artt. 32 e 35 del Codice di procedura civile svizzero), il foro competente è Berna, Svizzera. Se l’utente è un consumatore, può far valere i propri diritti derivanti dalle presenti condizioni d’uso sia in Svizzera sia nello Stato in cui ha la propria residenza abituale.
12 Contatto
Se ha domande in merito alla fornitura delle prestazioni di cui alle presenti disposizioni di utilizzo, può contattare la persona competente per Swisscom beem all'interno della sua organizzazione. Quest'ultima ha la possibilità di contattare Swisscom.
Marzo 2026
Condizioni di utilizzo precedenti
1 Campo di applicazione
Le presenti condizioni di utilizzo valgono nei rapporti tra lei e Swisscom (Svizzera) SA, Alte Tiefenaustrasse 6, Worblaufen, Svizzera, numero d'identificazione CHE-101.654.423 (di seguito denominata «Swisscom»), per l'utilizzo da parte sua dell'app Swisscom beem (di seguito denominata «app»).
Utilizzando l'app lei conferma di conoscere i diritti e gli obblighi ai sensi delle presenti condizioni di utilizzo, di accettarle e di rispettare tutti gli obblighi che ne derivano.
2 Funzioni dell'app
L'app è parte del servizio beem di Swisscom (di seguito denominato «Swisscom beem»), una soluzione globale di rete e di sicurezza. Swisscom beem consente ai clienti commerciali di Swisscom di proteggere da una molteplicità di ciber-rischi, tramite diverse misure di sicurezza, il traffico dati Internet del suo terminale nonché gli accessi ai server e ai dati dei clienti commerciali di Swisscom mentre utilizza attivamente l'app sul suo terminale abilitato a Internet, di seguito denominato «terminale». Ciò presuppone che un cliente commerciale di Swisscom («partner commerciale di Swisscom», ad es. il suo datore di lavoro) l'abbia autorizzata all'utilizzo dell'app e che si sia procurato per lei una valida licenza utente presso Swisscom.
In caso di utilizzo attivo dell'app, il traffico dati Internet di tutte le connessioni di rete del suo terminale viene cifrato e trasmesso tramite un tunnel sicuro all'infrastruttura di protezione centrale di Swisscom. In questo contesto anche l'indirizzo IP originale del suo terminale viene nascosto a terzi su Internet.
A seconda della versione di Swisscom beem scelta dal partner commerciale di Swisscom, quest'ultimo può attivare ulteriori funzioni di protezione, segnatamente far controllare in maniera automatizzata il suo traffico dati Internet ed e-mail (in entrata e in uscita) crittografato SSL/TLS e/o non crittografato per verificare la presenza di contenuti dannosi, attivare funzioni di filtro, attivare direttive per il blocco di determinati protocolli, pubblicità, tracker, applicazioni di terzi sul suo terminale, nonché il riconoscimento e il blocco di siti web di phishing e truffa.
Inoltre, il partner commerciale di Swisscom può far dipendere il suo accesso ai server e ai dati della propria azienda dall'utilizzo dell'app, limitare o vietare il suo accesso sulla base delle informazioni rilevate tramite l'app al momento del suo tentativo di accesso, in particolare anche i dati relativi all'ubicazione, e limitare risp. impedire il flusso di dati in uscita. Il partner commerciale di Swisscom può inoltre stabilire ulteriori funzioni e direttive rilevanti per la sicurezza, in particolare tramite funzioni di gestione dei terminali (Device Management). Inoltre, egli può visionare informazioni aggregate relative al traffico dati di tutti i dispositivi protetti per lui da Swisscom con Swisscom beem (ad es. volumi di dati e gestori Top 10 di tutti i collegamenti protetti per lui con Swisscom beem).
Tramite l'app lei può anche accedere al Security Centre di Swisscom beem. Presso il Security Centre di Swisscom beem può visionare l'inventario dei suoi dispositivi con valida licenza di servizio beem (come iPhone o tablet Android). Inoltre, è possibile integrare e rimuovere i dispositivi dal servizio, eliminare il contenuto dei propri dispositivi da remoto e richiedere un Security Reporting. Swisscom può informarla periodicamente in merito ad aggiornamenti del Security Reporting tramite un canale di comunicazione esistente.
3 Utilizzo
3.1 I suoi consensi
Utilizzando l'app lei dichiara di prendere atto e di accettare i seguenti punti:
Al fine di proteggere il traffico Internet che avviene tramite il suo dispositivo, il traffico dati secondo il diritto delle telecomunicazioni viene analizzato allo scopo di individuare potenziali rischi per la sicurezza e vengono eseguite funzioni di protezione da dati e/o contenuti dannosi.
Se il partner commerciale di Swisscom attiva relative funzionalità tramite Swisscom beem, anche il suo traffico delle telecomunicazioni crittografato SSL/TLS viene decodificato in maniera automatizzata, analizzato per individuare contenuti dannosi e, in caso di potenziali rischi per la sicurezza, bloccato o altrimenti crittografato.
Esse consentono di analizzare lo stato del dispositivo e di confrontarlo con le direttive di sicurezza vigenti del cliente commerciale.
Tramite l'app vengono valutati i dati di geolocalizzazione (tramite Wifi, telefonia mobile o indirizzo IP), in particolare in relazione a limitazioni di utilizzo (ad es. per impedire gli accessi dall'estero).
Il partner commerciale di Swisscom, che ha attivato per lei l'autorizzazione all'utilizzo dell'app, può esercitare un influsso sul software del suo dispositivo (ad es. forzare o installare determinate app oppure impedirne l'esecuzione o l'installazione) e prescrivere le impostazioni di sicurezza.
3.2 Requisiti per l’utilizzo
L'utilizzo dell'app presuppone che un cliente commerciale di Swisscom abbia acquistato per lei una valida licenza utente e che in tal modo lei sia stato autorizzato all'utilizzo dell'app.
L'app per dispositivi Android è disponibile nel Play Store di Google. L'app per dispositivi iOS / iPadOS è disponibile nell'App Store di Apple. L'app per dispositivi Windows o macOS è disponibile sul sito Internet di Swisscom. In alternativa, il partner commerciale di Swisscom può installare l'app tramite il Device Management.
Al momento dell'installazione dell'app, a seconda della configurazione di Swisscom beem, lei si autentica tramite il numero di cellulare svizzero e una password valida una tantum oppure con l'aiuto del suo account Swisscom Business.
La sua versione del sistema operativo deve essere compatibile con l'app. Le versioni supportate del rispettivo sistema operativo sono indicate negli App Store.
Per permettere la verifica relativamente ai contenuti dannosi, lei deve installare sul suo dispositivo un certificato di sicurezza conformemente alle istruzioni di installazione di Swisscom. L'app la guiderà nell'installazione del certificato.
3.3 Diritto di utilizzo
Lei riceve un diritto personale, non esclusivo, non trasferibile, limitato nel tempo alla durata dell'erogazione della prestazione da parte di Swisscom, di utilizzare l'app sui suoi terminali conformemente all'offerta negli App Store. L'app può essere scaricata dagli App Store della Svizzera e, in misura limitata, in altri paesi.
L'entità delle funzioni a sua disposizione e la durata dell'utilizzo si basano sul contratto Swisscom beem, in base al quale un cliente commerciale di Swisscom le ha concesso l'accesso per l'utilizzo dell'app.
3.4 Obblighi di diligenza
Lei utilizza sempre l'ultima app messa a disposizione da Swisscom.
Lei è responsabile per la protezione del suo codice del terminale, in particolare per la scelta di un codice sicuro, nonché per la protezione dall'accesso di terzi. Il codice del terminale deve essere tenuto segreto e non può essere reso noto ad altre persone.
Al fine di garantire la protezione dall'utilizzo abusivo dell'app, nella scelta del codice del terminale non possono essere individuate combinazioni banali o comuni (ad es. «123456») o combinazioni numeriche determinabili altrimenti in modo semplice, come il numero di telefono, la data di nascita o la targa dell'auto.
Se lei sa o ha il fondato sospetto che un terzo sia a conoscenza del suo codice del terminale, deve immediatamente modificarlo nelle impostazioni del dispositivo.
Il software del terminale deve essere tenuto aggiornato. In particolare, gli aggiornamenti messi a disposizione dal fabbricante (update, upgrade, service pack, hotfix ecc.) devono essere installati. Il terminale deve essere utilizzato conformemente alle condizioni contrattuali del fabbricante e in modo adeguato. In particolare, lei si assume tutti i rischi favoriti o causati dalla modifica o dalla sostituzione del software del dispositivo installato dal fabbricante dello stesso (ad es. mediante un «jailbreak/rooting» o altri software che violano le condizioni di utilizzo prescritte dal fabbricante). Lei s'impegna a installare software (in particolare altre app) sul suo terminale esclusivamente da fonti fidate.
3.5 Disponibilità
Swisscom si adopera per mettere a disposizione l'app senza interruzioni, tuttavia senza fornire alcuna garanzia. Swisscom può limitare provvisoriamente la disponibilità, qualora ciò sia necessario ad esempio nell’ottica dei limiti di capacità, della sicurezza o dell’integrità dei server o per l’esecuzione di interventi tecnici di manutenzione o riparazione e ciò sia funzionale all’erogazione regolare o migliorata delle prestazioni. Swisscom si impegna in questo contesto a tenere in considerazione gli interessi degli utenti di Swisscom beem.
4 Trattamento dei suoi dati
Swisscom raccoglie, registra e tratta solo i dati necessari per la fornitura di Swisscom beem. Può ottenere informazioni su come Swisscom tratta i suoi dati consultando le nostre disposizioni sulla protezione dei dati disponibili all'indirizzo Dichiarazione sulla protezione dei dati.
5 Costi
L'utilizzo dell'app è per lei gratuito. Possono insorgere costi per il trasferimento dei dati con il suo fornitore di servizi di telefonia mobile.
6 Modifiche
Swisscom può modificare in qualsiasi momento l'app e le presenti disposizioni di utilizzo (ad es. integrazione, sospensione o modifica delle funzioni) oppure interrompere l'app. Le modifiche delle disposizioni di utilizzo e l'inizio della loro validità o l'interruzione dell'app sono comunicate al cliente commerciale di Swisscom beem. Lei può rifiutare l'accettazione delle nuove condizioni rinunciando all'utilizzo dell'app dall'inizio della validità. Qualora continui a utilizzare l'app dall'inizio della validità delle condizioni modificate, ciò vale come accettazione delle stesse.
7 Rapporto con il suo App Store
Lei prende atto che il suo App Store non è in alcun modo tenuto a fornire la manutenzione e le prestazioni di assistenza per l'app.
Se un terzo fa valere che l'app o il possesso della stessa da parte sua lede i suoi diritti immateriali, Swisscom e non il suo App Store è responsabile per la difesa da tali pretese.
Con la presente, lei accorda al suo App Store il diritto di far valere autonomamente nei suoi confronti le presenti condizioni di utilizzo, qualora sia interessata solo l'app in sé.
8 Esportazione
L'app è soggetta alle disposizioni di controllo delle esportazioni e ad altre leggi degli USA e non può essere esportata, riesportata o trasferita in determinati paesi (attualmente Russia, Ucraina, Cuba, Iran, Corea del Nord, Sudan e Siria) o a persone o soggetti giuridici a cui è vietato ricevere merci esportate dagli USA (inclusi coloro che sono riportati (a) nelle liste di sanzioni per le persone risp. i soggetti giuridici [Denied Persons List risp. Entity List] del Bureau of Industry and Security e (b) nella lista delle Specially Designated Nationals and Blocked Persons dell'Office of Foreign Assets Control).
9 Responsabilità e forza maggiore
In caso di violazioni contrattuali Swisscom è responsabile per il danno dimostrato salvo che provi di non avere alcuna colpa. La responsabilità per danni causati da negligenza lieve è esclusa entro i limiti consentiti dalla legge. In nessun caso Swisscom risponde per danni dovuti all'utilizzo dell'app illecito o non conforme al contratto.
Swisscom non è responsabile nei suoi confronti se, per causa di forza maggiore, la fornitura della prestazione è temporaneamente interrotta, in tutto o in parte limitata, o impossibile. Per forza maggiore s’intendono nello specifico eventi naturali di particolare intensità (valanghe, inondazioni, frane ecc.), eventi bellicosi, sommosse e restrizioni imprevedibili disposte dalle autorità, nonché pandemie o epidemie. Qualora Swisscom non sia in grado di adempiere ai propri obblighi contrattuali, l’adempimento del contratto o il termine a tal fine fissato viene prorogato in misura corrispondente all’evento verificatosi.
10 Durata e cessazione
Il rapporto contrattuale ai sensi delle presenti disposizioni di utilizzo ha durata indeterminata. Swisscom è autorizzata a terminare il rapporto contrattuale in qualsiasi momento, senza indicarne i motivi. In caso di cessazione del contratto per i clienti commerciali Swisscom beem, il rapporto contrattuale qui disciplinato termina automaticamente e senza comunicazione da parte di Swisscom.
Lei può rinunciare in qualsiasi momento all'utilizzo dell'app e cancellarla dal suo terminale.
11 Foro e diritto applicabile
Tutti i rapporti giuridici in relazione alle presenti disposizioni di utilizzo sottostanno al diritto svizzero, con esclusione delle norme sui conflitti di legge del diritto internazionale privato.
In caso di conflitto ci adoperiamo per risolvere la vertenza di comune accordo. Fatti salvi i fori imperativi (in particolare per i consumatori ai sensi degli artt. 32 e 35 del Codice di procedura civile svizzero), il foro competente è Berna, Svizzera.
12 Contatto
Se ha domande in merito alla fornitura delle prestazioni di cui alle presenti disposizioni di utilizzo, può contattare la persona competente per Swisscom beem all'interno della sua organizzazione. Quest'ultima ha la possibilità di contattare Swisscom.
Aprile 2025