beem Hub
Was ist beem Hub?
Der beem Hub ist die zentrale Managementplattform für die Verwaltung Ihrer beem Security Edition. Er dient als Inventarbereich innerhalb von beem und bietet einen klaren Überblick über Ihre Security Edition, geschützte Standorte und Benutzer.
Über beem Hub können Sie:
- Ihre Security Edition anpassen
- Benutzer und Standorte schützen und verwalten
- Neue Lizenzen bestellen
- Unterstützende Services buchen
- beem Device Management aktivieren
- ...und mehr.
Der beem Hub ist Teil des Portals My Swisscom Business. Wenn Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf den Reiter Inventory und Sie finden den beem Hub in der Übersicht auf der linken Seite.
Zugriff auf beem Hub
Sie können mit einer der folgenden Methoden auf beem Hub zugreifen:
Direkter Zugang
- Melden Sie sich direkt über die folgende URL an: https://extranet.swisscom.ch/b2b/dashboard
- Wenn Sie angemeldet sind, gehen Sie zu: Inventar → beem → Company Services
Schritt für Schritt Zugang erhalten
- Navigieren Sie zu swisscom.ch
- Wählen Sie im Menü oben rechts: Geschäftskunden → Alle Geschäftskunden
- Auf Anmelden → My Swisscom Business klicken
- Wenn Sie angemeldet sind, gehen Sie zu: Inventar → beem → Company Services
Anmeldevoraussetzungen
Um auf den beem Hub zugreifen zu können, benötigen Sie gültige Zugangsdaten für ein My-Swisscom-Business-Konto (z.B. prename.surname@company.beem.swiss), das Ihre beem-Produkte beinhaltet. Dieses Konto wird bei Ihrem Kauf von beem erstellt. Alle anderen Swisscom-Konten, die Sie in der Vergangenheit verwendet haben oder für andere Swisscom-Dienste nutzen, gewähren Ihnen keinen Zugang zum beem Hub.
Navigieren im beem Hub
Die beem Hub-Oberfläche ist in modulare Abschnitte unterteilt, die eine intuitive Navigation und effiziente Verwaltung ermöglichen. Diese Abschnitte werden kontinuierlich verbessert, um neue Funktionen und Benutzeranforderungen zu unterstützen.
Top-Funktionen
Dieser Abschnitt bietet schnellen Zugriff auf die am häufigsten verwendeten Funktionen und Verwaltungsaktionen. Es dient als Schnellzugriffszentrum für wichtige Aufgaben und ermöglicht es Benutzern, häufige Vorgänge mit minimalem Navigationsaufwand auszuführen.
Registerkarte Company Services
Dieser Abschnitt bietet Zugriff auf unternehmensweite Konfigurationsoptionen und Funktionen zur Dienstverwaltung.
Mit beem loslegen
Dieser Abschnitt bietet eine umfassende Verwaltung der erforderlichen Erstkonfigurationen, einschliesslich der Einrichtung der Unternehmensdomäne, der Benutzer- und Device Management und der Sicherheitseinstellungen.
beem Device Management
beem Device Management vereinfacht die Verwaltung der Richtlinien für mobile Geräte, die in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden. Anstatt jedes Gerät manuell zu konfigurieren, wendet beem automatisch die vom Administrator definierten Sicherheitseinstellungen auf alle registrierten Geräte an. Detaillierte Informationen über diese Funktion finden Sie auf der Seite beem Device Management.
INFO
Derzeit ist das beem Device Management für Apple (iOS, iPadOS, macOS) und Samsung (Android One UI) Geräte verfügbar. Die Unterstützung für andere Geräte und Betriebssysteme wird entwickelt.
Einrichten des beem Device Management im beem Hub
Um das beem Device Management zu aktivieren, klicken Sie im beem Hub auf Device Management und folgen Sie den Schritten im Onboarding-Leitfaden. Der Leitfaden bleibt so lange verfügbar, bis die Einrichtung abgeschlossen ist, damit Sie diese jederzeit fortsetzen können.
Nach der Einrichtung finden Sie die folgenden Abschnitte im beem Device Management Dashboard:
Gerätedienste
- Hier finden Sie eine Übersicht über alle registrierten Geräte und deren Details.
- Fügen Sie neue Geräte zu bereits eingerichteten Betriebssystemen hinzu.
- Prüfen Sie das Verlaufsprotokoll.
Users
- Hier finden Sie eine Übersicht über alle Benutzer, ihre registrierten Geräte und den Konformitätsstatus der einzelnen Benutzer.
- Öffnen Sie die Detailseite eines Benutzers, um gerätespezifische Informationen und Details zur Einhaltung der Vorschriften, einschließlich der Gründe für die Nichteinhaltung, zu finden.
- Überprüfen Sie die Anmeldeaktivitäten und Sitzungen.
Settings
- Richten Sie beem Device Management für weitere Betriebssysteme ein.
- Verwalten Sie die Sicherheitsstufen für Ihre Gerätegruppen.
- Deaktivieren Sie beem Device Management.
Unternehmensdomäne
Bevor Sie in Ihrem Unternehmen Benutzerkonten erstellen, sollten Sie die Ihrem Unternehmen derzeit zugewiesene Domäne überprüfen. Diese Domain dient als Standard für alle neu angelegten Benutzer. Für eine optimale Integration empfehlen wir, Ihre eigene Unternehmensdomain mit beem zu verknüpfen.
Die Anmeldung von iOS-, iPadOS- und macOS-Geräten im beem Device Management erfordert ein Apple Business Manager (ABM)-Konto. Wenn Sie noch kein ABM-Konto haben, führt Sie die beem Device Management Setup-Anleitung im beem Hub zum Erstellungsprozess. Sobald Sie ein ABM-Konto haben, müssen Sie einen zusätzlichen ABM-Admin-Benutzer für Swisscom erstellen, um die beem-Integration zu aktivieren.
Neue Domain hinzufügen
Um eine neue Domain hinzuzufügen, navigieren Sie zu Unternehmensdomäne und klicken Sie auf Neue Domain hinzufügen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nachdem Sie die Domäne hinzugefügt haben, müssen Ihre DNS-Einstellungen mit einem eindeutigen Textschlüssel aktualisiert werden. Dies kann bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen.
Benutzer verwalten
Der Bereich Benutzer verwalten bietet Werkzeuge für die Benutzerübersicht und die Verwaltung des beemNet-Schutzes sowohl auf Einzel- als auch auf Gruppenebene. Der Benutzerverwaltungsassistent ermöglicht eine effiziente Anpassung der benutzerbezogenen Einstellungen.
Benutzer erstellen
Die Einrichtung individueller Benutzerkonten gewährleistet einen sicheren, personalisierten Zugriff und ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre zugewiesenen Aufgaben innerhalb des Systems effektiv auszuführen.
Benutzergruppen
Sie können Benutzer in Gruppen organisieren, um die Verwaltung von Einstellungen und Richtlinien zu vereinfachen.
So fügen Sie eine neue Benutzergruppe hinzu:
- Navigieren Sie zu Company Services
- Wählen Sie unter "Mit beem loslegen" die Option Benutzer verwalten
- Klicken Sie auf Benutzergruppen zuweisen
- Wählen Sie die Benutzer aus, die Sie aufgrund ihrer Rollen in diese Gruppe aufnehmen möchten. Auf diese Weise können Sie ganz einfach pro Benutzergruppe Zugriffsberechtigungen steuern und Sicherheitseinstellungen festlegen.
Sie können später auch weitere Benutzer hinzufügen, indem Sie die bereits erstellte Gruppe auswählen und zusätzliche Benutzer auswählen, die Sie hinzufügen möchten.
Benutzerlizenzen zuweisen
Im letzten Schritt müssen Sie jedem neu angelegten Benutzer die entsprechende Lizenz zuweisen. Wählen Sie zwischen "Protect" oder "Protect & Connect".
Sicherheitseinstellungen
Die Sicherheitseinstellungen werden durch die ausgewählte Security Level bestimmt:
Essential Security Edition: Wählen Sie den idealen Satz von Schutzmassnahmen für Ihr Unternehmen oder deaktivieren Sie vorübergehend den gesamten beemNet-Schutz und die Privatsphäre.
Standard, Plus und Premium Security Edition: Greifen Sie auf ein spezielles Konfigurations-Dashboard zu, um individuelle Sicherheitsrichtlinien zu definieren. Dazu gehören gerätespezifische Regeln, Zugriffskontrollen und erweiterte Einstellungen zum Schutz vor Bedrohungen.
Einen Überblick über die spezifischen Concerto-Einstellungen, die in den Standard-, Plus- und Premium-Sicherheits-Editionen auf der Grundlage der unterstützten Anwendungsfälle verfügbar sind, finden Sie in der [Concerto Features Matrix] (./concerto).
Abschnitt Company Services
Security Edition
Im Bereich Security Edition ist es möglich, Edition ändern oder Edition kündigen für die aktuelle beem Security Edition auszuwählen.
Swisscom bietet vier beem Security Editions an:
Essential: Sicheres Surfen im beemNet
Standard: Sicherer Zugang zu Geschäftsanwendungen
Plus: Flexibler Schutz und Vernetzung
Premium: Datenabfluss verhindern und Daten schützen mit AI
Einen detaillierten Vergleich finden Sie unter beem Security Editions.
Security Edition ändern
Auf dieser Seite werden Sie durch die Schritte zum Wechsel Ihrer Security Edition geführt.
Sie können zwischen den Sicherheits-Editionen Standard, Plus und Premium wählen.
Ein Wechsel zur Essential Security Edition ist nicht möglich.
Wählen Sie die gewünschte Security Edition und wählen Sie das gewünschte Aktivierungsdatum. Ihre Auswahl wird zur Überprüfung in den Einkaufswagen gelegt. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschliessen.
Security Edition kündigen
Die Kündigung der beem Security Edition kann nicht vollständig über den Self-Service in My Swisscom Business erfolgen.
Der Kündigungsprozess kann online eingeleitet werden, indem das gewünschte Kündigungsdatum, der Grund und andere relevante Details eingegeben werden. Nach dem Absenden wird die Anfrage an das Support-Team weitergeleitet, das sich um die Bestätigung der Kündigung kümmert und Informationen über den Vertrag und eventuelle Stornierungskosten bereitstellt.
Kapazitätsprofil
Das Kapazitätsprofil bestimmt, wie viel gleichzeitiger Datenfluss durch beem geschützt wird, und optimiert so die Leistung für alle Benutzer und Standorte.
Change profile ist nur in den Sicherheits-Editionen Standard, Plus und Premium verfügbar.
So funktioniert es:
- Auf der Grundlage der Anzahl der aktiven Benutzerlizenzen und Standorte wird der erwartete Datendurchsatz berechnet.
- Dies hilft Ihnen dabei, das für Ihr Unternehmen am besten geeignete Kapazitätsprofil zu ermitteln.
Sie können das empfohlene Profil verwenden oder eines auswählen, das Ihren Anforderungen am besten entspricht.
Support Time: Wählen Sie Ihre bevorzugte Supportzeit, um fachkundige Unterstützung von unseren IT-Spezialisten zu erhalten, die während dieser Zeit bei der Fehlerbehebung für alle vertraglich vereinbarten Dienste helfen.
beemNet-Einstellungen
Concerto kann direkt über die Schaltfläche beemNet-Einstellungen aufgerufen werden.
Einen Überblick über die spezifischen Concerto-Einstellungen, die in den Standard-, Plus- und Premium-Sicherheits-Editionen auf der Grundlage der unterstützten Anwendungsfälle verfügbar sind, finden Sie in der [Concerto Features Matrix] (./concerto).
Unterstützende Services
Swisscom bietet Unterstützende Services für Unternehmen an, die eine fachkundige Beratung benötigen. Diese Dienstleistungen umfassen massgeschneiderte Pakete, die auf den gewählten Dienst abgestimmt sind und zusätzliche Unterstützungsmöglichkeiten bieten, wie z.B.:
- Individuelle Beratung
- Konfigurationsunterstützung
- Administrative und technische Unterstützung
Diese Beratungen ermöglichen eine individuelle Konfiguration der Sicherheitseinstellungen und gehen auf verschiedene administrative und technische Anforderungen ein. Die Spezialisten von Swisscom unterstützen den gesamten Prozess.
Unterstützende Services können direkt über den beem Hub gebucht werden. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Registerkarte Location Services
INFO
Die Registerkarte Standortdienst ist nur für beem-Office-Benutzer sichtbar.
Auf der Registerkarte Standorte sind alle registrierten Standorte aufgeführt. Wenn Sie einen Standort auswählen, können Sie standortspezifische Konfigurationen verwalten, wie z. B.:
- Internet
- Business Service
- Telefonie
- blue TV
Änderungen können für jeden Standort unabhängig voneinander vorgenommen werden, um den lokalen betrieblichen Anforderungen gerecht zu werden.
Internet
Derzeit können IPv6 und IP Cloaking nur für beem Office aktiviert oder deaktiviert werden. Die Option, diese Einstellungen für andere Internetdienste im beem Hub zu verwalten, wird bald verfügbar sein.
WARNING
- IPv6 muss vor der Aktivierung von beemNet deaktiviert werden.
IPv6 und IP-Cloaking (aktuelle Optionen)
IPv6 und IP Cloaking können derzeit manuell in den jeweiligen Produkt-Dashboards deaktiviert werden:
- Business Internet Services
Für Enterprise Connect XS müssen diese Änderungen über den E-Mail-Support angefordert werden.
In allen anderen Fällen müssen Änderungen über Swisscom Supportbeantragt werden.
Registerkarte User Services
Die Registerkarte „User Services“ bietet eine Übersicht über den Mobilfunkvertrag jedes Benutzers und die zugehörigen Einstellungen.
Um die Details eines Benutzers anzuzeigen oder zu verwalten, gehen Sie zur Übersicht der Mobilfunkverträge und klicken Sie auf das Pfeilsymbol in der Spalte „Aktion” neben dem entsprechenden Benutzer. Dadurch wird eine Detailansicht geöffnet, in der Sie auf die folgenden Einstellungen zugreifen und diese aktualisieren können:
- Konto
- Produktdetails
- SIM-Geräte
- Treueangebot
- Roaming- und Sperr- Einstellungen
- Links und Dokumente